法兰琳卡官网:国网桃城区供电公司努力做好四

发布时间:2019-01-28 17:08:42
法兰琳卡官网:国网桃城区供电公司努力做好四 1月8日,为全力优化营商供用电环境,国网桃城区供电公司努力做好四个 提高 ,多面监管,不断提升服务质量,强化作风建设。

规范业扩管理,提高办电效率。为省市重点项目开辟绿色业扩报装通道,该公司全程跟踪协调解决办电难题;实行 一次性告知 ,减少中间环节,按流程时限按时完成接电;推出 一证受理 网上受理 等多种业务受理渠道,方便客户办电和缴费。

强化电网维护,提高供电质量。该公司不断加强电网运行维护管理,切实提高供电设备健康水平,定期做好用电检查工作,减少停电次数,保证安全稳定供电,提高供电可靠性。

加强队伍建设,提高服务意识。该公司加强员工思想道德教育,强化员工职业道德、遵章守纪、执行力、企业文化等多方面培训,增强职工责任意识和服务意识,不断提高员工队伍业务素质和服务能力。

强化督查考核,提高自查能力。该公司狠抓行风监督检查和考核,严格执行员工服务 十个不准 。定期组织学习各类典型暗访和投诉案例,坚决杜绝服务领域违规违纪行为,对发现问题和责任人员严肃处理。

该公司将继续优化服务方式、服务流程、供电可靠性,推出各项便民举措,持续优化电力营商环境,不断提升客户满意度。

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